رئیس سازمان اداری استخدامی کشور در منanki تفاهم‌نامه همکاری مشترک سازمان اداری و استخدامی کشور با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات را امضا کرد. این تفاهم‌نامه به دنبال ابلاغ سند نقشه راه دولت هوشمند توسط معاون اول رئیس‌جمهوری و هدفمند کردن سرنوشت دولت هوشمند در ایران است. این سند مهم‌ترین خواسته‌های دولت در بخش هوشمندسازی خدمات دولتی را مشخص می‌کند و همچنین وظایف دستگاه‌های اجرایی را در مسیر تحقق دولت هوشمند مشخص می‌کند.
سند نقشه راه دولت هوشمند زمینه‌ای برای سوق دادن کشور به سمت دولت آینده‌نگر و دانش‌بنیان است. با طرح سند نقشه راه، دولت تلاش کرده است تا در خصوصیت‌های اولیه کشورهای پیشرفته مانند نرخ رشد اقتصادی، کیفیت زندگی، توسعه فناوری و میزان صداقت و شفافیت سیاسی جلوتر حرکت کند. نسبت به گذشتگان، اکنون تعداد زیادی از کشورها موفق شده‌اند تا با برقراری تعادل قابل توجهی بین دستاوردهای اقتصادی، اجتماعی و انسانی برنده رقابت بشوند. خدمات هوشمند در دولت نقش مهمی در تقویت فردیت عمومی و احیای تسهیلات دولت دارد.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور بر ضرورت بهره‌وری هوشمند از خدمات دولتی تاکید کرد و خاطرنشان ساخت که حکایت هوشمند سازی از سه دهه پیش نشان می‌دهد که انجام کارها در دامنه Government (دولت) تنها نیست و می‌بایست به حوزه Government to Citizen (به شهروندان) هم در نظر گرفته شود. آقای رفیع‌زاده در این جمع‌بندی افزود: نتایج این سند چارچوبی است برای اقدامات آینده‌نگر و مربوط به آینده جامعه، و باید در قدم اول این چارچوب را به صورت جنبی محسوس گردنکش باشیم.