بانک ملی ایران با تعامل و هم‌آهنگی عوامل و صاحبان کار بانکی آن، طرح «مهربانی ملی» را راه‌اندازی کرده است. این طرح با هدف ارتقای بهره‌وری و شاخص‌های بانکداری نوین، در چارچوب انگاره های بانکداری اسلامی، تسهیلات قرض‌الحسنه را برای مشتریان ارائه می‌کند. این طرح چه اوصافی را دارد که آن را از سایر پروژه‌ها ممتاز می‌کند؟
قرارداد وام تحت این طرح به‌صورت کاملاً غیرحضوری انجام می‌شود. متقاضیان می‌توانند پس از تکمیل پرونده و تمهید مقدمات لازم، در کمتر از ۴ ساعت مبلغ وام را دریافت کنند. برای استفاده از این طرح، ابتدا باید یک حساب قرض‌الحسنه «مهربانی ملی» افتتاح کنند.
باتوجه به آنکه هدف از این طرح تسهیل و پیروزی مشتری است، افزایش میانگین موجودی حساب، مبلغ وام دریافتی را مستقیماً تحت تأثیر قرار می‌دهد. از این رو، برای افزایش مبلغ وام دریافتی، مدیریت حساب باید به گونه‌ای باشد که در مدت یک ماه، افزایشی برابر با دو برابر موجودی‌های قبلی انجام شود.